李辉卫率队在海口检查旅文系统防御台风“泰利”准备工作
省气象台预计，今年第4号台风“泰利”（强热带风暴级）将于17日夜间在海南文昌到广东台山一带沿海登陆，登陆时强度可达台风级或强台风级。为深入贯彻落实文化和旅游部部领导、省委省政府主要领导关于防风防汛工作的指示批示精神，确保广大游客的生命财产安全，7月16日，省旅文厅厅长李辉卫率队采取“四不两直”方式，先后赴海口假日海滩旅游区、海口万豪酒店检查防御台风“泰利”准备工作。
当天下午，李辉卫一行来到假日海滩旅游区了解防御台风各项准备工作的落实情况，听取相关负责人汇报各项准备工作，实地检查各项措施落实情况。李辉卫要求，假日海滩旅游区要按照景区防台风预案要求，加强旅游活动管理，安排人员做好海岸线巡查工作，发现有游客及时劝离；要做好设施加固及安全隐患排查工作，严防安全事故的发生；要时刻关注台风汛情，及时做好景区应急关停、游客劝离避险等工作。
李辉卫一行在假日海滩旅游区检查防御台风各项准备工作的落实情况
随后，李辉卫一行来到海口万豪酒店实地检查了酒店的防范措施、游客安置、防台风宣传等工作的落实情况，详细了解酒店游客的需求。李辉卫要求，万豪酒店要高度警惕、做好预警，防风工作无小事，要切实做好酒店设施的安全隐患排查；要强化物资保障，确保供电、供水及生活物资的保障，确保旅客和员工的正常生活；要做到以游客为中心，主动服务游客，做好游客的订退房费工作，及时妥善处置游客诉求。
李辉卫一行在海口万豪酒店检查防御台风各项准备工作的落实情况
李辉卫要求市县旅文部门要不折不扣落实文化和旅游部部领导、省委省政府主要领导关于防御台风“泰利”的指示批示精神，高度重视防台风工作，要督促和指导全省各景点景区暂停营业，要组织召开旅行社、景区、酒店防台风工作会议，督促景区、酒店做好订退门票、房费工作，督促旅行社、导游团队根据台风影响情况，及时调整旅游路线或暂停旅游活动；要快速妥善受理各类旅游投诉和舆情，确保游客诉求第一时间得到回应和处置，防止出现重大舆情；要启动应战状态，按照防台风预案要求，认真部署并落实各项防范措施，要对本地区涉旅企业开展风险隐患排查，督促指导涉旅企业配足应急物资，成立应急队伍，提升台风防御能力；要加强值班值守和信息报送工作，落实领导带班和24小时专人值班制度，遇有重特大突发事件或重要紧急情况，要第一时间报告并及时妥善处置；要做好防台风的宣传工作，及时发布温馨提示，提醒游客关注气象信息和防台风注意事项，为提高游客主动防御意识发挥积极作用。
据悉，自7月15日以来，省旅文厅先后4次向市县旅文部门及相关单位印发防御台风通知，提醒相关单位认真落实防台风预案措施，确保旅游行业安全；并协调中国移动、中国联通、中国电信等运营商以短信形式向广大游客发布防台风、防汛提示信息，最大限度减小台风“泰利”给游客带来的影响。
省旅文厅二级巡视员侯福庆，厅办公室、行业管理和安全监管处主要负责人参加检查。
