聚焦“三百”文旅消费季｜上饶市各色活动亮点纷呈，游客接待再创新高

假期8天，上饶市游客接待再创新高，达到1006.09万人次，同比2022年增长66.19%，同比2019年增长24.23%；实现旅游综合收入83.29亿元，同比2022年增长61.57%，同比2019年增长21.22%。全市4A级以上旅游景区实际过闸机游客共计221.47万人，同比增长45.32%，在全省景区每日累计客流前20名中，上饶日均占据6席以上。

 主题活动亮点纷呈 

在确保安全稳定的前提下，全市积极开展各类文化旅游活动472场，不断丰富假日旅游市场，提升人气、做旺才气。如市本级举办首届“弋阳腔戏曲汇”展演20余场，吸引大量市民观演；婺源篁岭景区举办首届灯彩节，8天接待游客18.1万人、带动旅游综合收入1.5亿元；婺女洲景区通过举办沉浸式演艺、烟花秀、打铁花、灯谜会等活动，8天接待游客16.7万人、带动旅游综合收入1.4亿元；广信区望仙谷景区通过举办夜景灯光秀、中秋晚会等活动，8天接待游客15.8万人、带动旅游综合收入1.35亿元；三清山举办“潮玩国庆、嗨在三清”系列活动，8天接待游客27.08万人、带动旅游综合收入2亿元。

 主流媒体持续聚焦 

各类文旅活动带来了火爆人气，也吸引了央视《新闻30分》、《朝闻天下》、人民网、新华社等主流媒体报道达10余次。如9月27日，CCTV新闻频道聚焦葛仙村节前市场，多样化旅游方式开启度假别样旅程；10月2日，央视朝闻天下以“禾黍盈满‘画’丰收 山里人家忙‘晒秋’”为题报道了婺源篁岭的晒秋时节；10月3日，新华社以《扎纸伞、捏陶瓷、做花灯——非遗体验引领江西假期文旅新潮流》为题，报道了婺源甲路油纸伞的文化魅力；10月4日，央视《新闻30分》报道铅山葛仙村文旅活动精彩纷呈，景区旅游服务持续优化。

 各色游览持续升温 

一是红色旅游人气火爆。全市各大红色景区举办红色研学活动，推出红色旅游精品线路，通过现场教学、VR场景再现等方式，吸引大量游客参与其中，有效提升了红色文化影响力。特别是上饶集中营、方志敏纪念馆、横峰葛源等红色旅游景点人气火爆，上饶集中营在烈士纪念日和国庆节两天平均接待游客1万人，葛源景区日均接待人数达到7000人以上。二是夜间旅游活力迸发。9月29日，万达“魔方街”夜市正式开业，开业当晚吸引近2万游客；9月29日，“月满德兴，惠民大集”2023年德兴市商贸文旅消费活动正式启动，发放230万元消费券，活动当晚吸引近4万游客参与。此外，东门1981商业街、金龙岗夜间经济消费区、饶π沉浸式街区、云上上饶综合体、铜锣湾广场、广丰里、文和里美食文旅综合体等夜间街区均举办了主题多元、形式多样、丰富多彩的促消费活动。三是体育旅游带动人气。为积极拥抱杭州亚运市场，上饶市4A级以上景区对亚运会健儿、工作人员（含亚运会志愿者）以及杭州市民给予免票或者门票优惠政策，吸引众多国际国内游客来饶游玩、消费。

 酒店民宿“一房难求”

假日期间，上饶市整体住宿价格涨幅平稳，全市星级饭店整体平均入住率约为80%，较2022年增长15个百分点，较2019年增长10个百分点；全市各地特色民宿平均入住率约为86%，较2022年增长20个百分点，较2019年增长15个百分点，特别是三清山、望仙谷、葛仙村、篁岭、婺女洲等景区及景区周边的酒店、民宿“一房难求”。

 诚信退赔落地见效

组织公安、市管、交通、卫健等部门进行假日集中办公，安排6名工作人员接听96115专线电话，规范接听流程，确保第一时间回应诉求、第一时间处理问题、第一时间先行赔付。试运行旅游诚信退赔96115小程序，将工单录入、审核、分办和数据分析由线下转至线上，实现一部手机随时随地办理，进一步提升效率，实时跟踪投诉处理情况。建立了上饶旅游诚信退赔“快反”制度，由文旅、公安、市管、商务、交通、卫健等部门共同组成工作专班，推动诚信退赔工作持续高效运转，妥善处理各类投诉，节假日期间累计接听游客来电237起，受理各类旅游投诉106起，其中涉退赔投诉9起，退赔金额9283元，办结率100%。