优化境外游客支付服务新举措——“海南放心付”邀约公测意向商户
3月1日起，面向“海南放心游”先行赔付平台上的23.8万家诚信商户，正式邀约参与“海南放心付”公测，目前已有天涯海角，大小洞天，鹿回头、南湾猴岛、百花岭等景区，飞马出租车、樊登书店、萌哒哒椰子鸡，阿浪海鲜、永乐号仿古船夜游三亚湾、三亚岩磊游艇俱乐部等多个涉旅企业报名，以“三亚好礼”为代表的三亚旅游商品与装备协会会员单位、FLY3海上一带一路国家馆纷纷加入，覆盖吃住行游购娱各行业。这标志着“海南放心游 ”探索通过优化支付服务的新路径，持续推动旅游高质量发展。
据了解，“海南放心付”是在中国人民银行海南省分行、 海南省旅游和文化广电体育厅指导下，三亚市人民政府根据《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，聚焦外籍来华人员等群体支付不便问题，结合海南旅游实际，先行先试推出的提质升级的市场化动作。
届时，“海南放心付”签约商户在具备NFC能力的安卓（Android）智能手机上下载并安装“海南放心付”APP，即可通过该设备以NFC非接方式受理境外发行的VISA、Master card，以及绑定了VISA、Master card的Apple Pay或其他电子钱包。此功能进一步优化境外游客旅游支付服务，外国人无需下载任何软件即可实现传统刷卡消费。
同时，外籍来华人员遇到旅游纠纷，可通过三亚市旅游发展局在 Facebook、Twitter、Instagram 开通的“helloSanya ”账户进行咨询投诉，“海南放心游 ”先行赔付平台受理后，按规则如需退赔，款项按原渠道返还至 VISA、MasterCard 等信用卡，进一步提升“海南放心游 ”先行赔付机制扩面增效，加大境外游客消费权益保障力度。
目前“海南放心游 ” 已覆盖全省近 24 万家优质涉旅商户，保障游客权益并挽回游客经济损失近 100 万元。
