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首届导游讲解员沙龙活动在苏州故宫学院举办

2024-07-10 纪委 18
近日,苏州市文广旅局在苏州故宫学院举办首届导游讲解员沙龙活动,就导游讲解员人才培养和历史文化保护传承等问题展开讨论。来自全市各大旅行社、导游服务中心、园林古街景区、文博场馆的导游、讲解员参加活动。活动...

近日,苏州文广旅局在苏州故宫学院举办首届导游讲解员沙龙活动,就导游讲解员人才培养和历史文化保护传承等问题展开讨论。来自全市各大旅行社、导游服务中心、园林古街景区、文博场馆的导游、讲解员参加活动。活动还邀请市文广旅系统、园林系统、教育系统和属地部门的管理人员、专家学者以及知名网红等共同探讨导游讲解员职业素质养成,服务水平提升等课题。特别是在数字经济时代,导游讲解员如何拥抱互联网,展示新形象,以年轻人喜闻乐见的方式快速全面传播苏州文化、传递城市精神,为来自海内外的游客提供精致深度的文旅体验,成为大家热议的话题。

疫情过后,苏州市文旅行业迅速复苏,导游市场热火朝天,特别是进入7月暑期高峰后,园林名胜和文博场馆人头攒动,优秀导游讲解员供不应求。与此同时,游客对苏州园林精讲、文物背后的故事、夜游古城、非遗体验等产品的需求不断增加,对讲解服务方面的要求不断提升,不但要求懂得多、讲得好,更要能够产生精神共鸣。144小时落地免签政策实行后,来苏的境外游客逐步增加,各语种导游一时供不应求,为此市文广旅局及时出台了面向入境旅游的十条举措,对入境游、研学游、会议游等给予补助,对接待入境游客数量较多的外语导游以及通过互联网、自媒体宣传苏州的网红、导游等进行嘉奖和奖励。

面对新趋势和新机遇,广大导游讲解员也感受到了新的挑战,如何拥抱互联网,通过网络更好地交流学习、宣传苏州、服务游客,是当前面临的一大课题。

苏州市委、市政府对文旅工作高度重视,市文广旅局深入研究当前全市文化事业、文旅产业发展的实际情况后,认为导游讲解员队伍建设十分重要,对文旅融合和产业升级意义重大,特别在当前大力发展入境旅游和推动文旅数字化转型的关键时期,既要重视外语导游的引进培养,也要重视网红导游的打造提升,既要出台政策积极引导,也要重视市场经济规律,一方面向国内先进城市学习经验,另一方面与市场主体合作,以政府搭台、企业主导、各方参与、专家护航的机制推动苏州导游讲解员队伍的转型提升,培养更多的专家型、网红型、复合型导游讲解员,全方位提升苏州文旅在数字经济时代的担当能力,为新质生产力在文旅行业的落地见效提供新鲜案例。


(苏州市文化广电和旅游局)