第二批“人人都是迎客松”典型人物表彰仪式在合肥举行

　　9月12日上午，第二批“人人都是迎客松”典型人物表彰仪式在合肥举行。文化和旅游部市场管理司余昌国副司长出席活动，省文化和旅游厅党组成员、副厅长王靖和省交控集团党委副书记、董事李小彦为第二批28名“迎客松”典型人物颁奖。省文化和旅游厅市场管理处和省交控集团相关部门负责人，16市文旅局负责人，第二批“迎客松”典型人物，媒体代表等共同参加本次活动。

　　为进一步深化“人人都是迎客松”安徽文明旅游志愿服务行动，8月份以来,省文化和旅游厅与省交控集团共同开展“寻找迎客松”典型人物活动。从文旅和交通行业基层一线，选树出一批在文明旅游志愿服务活动中积极弘扬社会正能量，事迹突出、影响力强的典型代表，以展示安徽文旅人风采，推动文旅行业高质量发展。

　　省交控集团集团各营运单位以微笑服务为底色，全面响应“人人都是迎客松”安徽文旅志愿服务行动，通过佩戴“迎客松”徽章、设立文旅服务台、张贴文明旅游公约、制定交旅融合行动方案、开展 “人人都是迎客松，微笑服务伴您行”特色志愿服务等活动，共同营造安徽良好的营商待客环境，赋予“美好安徽 迎客天下”新的内涵。

　　下一步，省文化和旅游厅将秉承“人人都是迎客松”“人人代表安徽文旅形象”的理念，充分展示安徽文旅志愿服务行动的丰硕成果，打破行业壁垒，实现跨界融合，协调整合资源，促进共同成长。把“人人都是迎客松”文明旅游志愿服务品牌擦得更亮，叫的更响，传的更远。

安徽省第二批“人人都是迎客松”典型人物 

1．合肥市四顶山居民宿创办人  戴道祥

“绿水青山就是金山银山”。他从一名矿业开发者转型为乡村民宿创办人，本着人与自然和谐相处理念，创办了“看得见山 望得见水 记得住乡愁”的四顶山居皖美金牌民宿，为市民提供尽享田园生活的好去处。

2．安徽日报报业集团首席记者  张理想

10余年来，他遍访全省文旅单位，推出通讯、评论、视频等文化旅游新闻稿件3000余篇，用笔墨和镜头，记录了全省文旅行业创新实践案例和竞相涌现的先进典型。多次荣获安徽省新闻奖特等奖和一等奖。

3．安徽知名英语导游员  费业朝

老骥伏枥，心系文旅。他在旅游行业耕耘40余载，致力于传播安徽优秀传统文化。他是导游的一面旗帜，他退休不褪色，创办名导工作室，坚持一线传帮带，为行业培育出一批批优秀导游员。他多次圆满完成国际政要政务接待。先后荣获“全国优秀导游员”、安徽省“五一”劳动奖章等荣誉称号。

4．淮北市博物馆讲解员  赵芹

“用脚步丈量历史、用声音传递情感”。工作十三年来，始终坚守在岗位的第一线，向观众讲述着“汉文化”和“运河文化”。2023年经省委宣传部推荐至北京中国共产党历史展览馆，圆满完成党和国家领导人、中宣部、外交部等重要专场接待。

5．安徽楚文化博物馆讲解员  杨柳

他是讲解员，更是研究员，专业和有趣是他的讲解底色。十余年来，始终坚守在服务游客、研学公益、文明引导的第一线，多次出色完成重要政务讲解任务，得到一致赞誉。

6．宣城市自驾车志愿者协会理事长  刘礼泉

甘当“路途卫士”，播撒志愿阳光。投身公益事业20余年来，志愿服务时长2万多小时，组织参加公益救援1000余次，策划“路途卫士”—宣城市全域旅游公益救援项目荣获第六届中国青年志愿服务项目大赛金奖，先后获得中国好人、安徽省青年志愿者优秀个人等荣誉。

7．宣城市博物馆小小讲解员  丁仕萍

她是宣城市博物馆里的一棵“小小迎客松”，每个周末都穿梭在家和博物馆之间，常常因为周末的讲解任务，错过了同学们邀约嬉戏，错过了家庭聚会。13岁的她加入小小讲解员志愿服务队已经4年，是游客眼中最亮的那颗星。

8．黄山旅游发展股份有限公司放绳工  李培生

他在黄山风景区从事环卫放绳工作25年，始终坚持“以山为家，以路为友。宁脏一人，不污一处”的工作理念，长年坚守在黄山之巅，穿梭于悬崖峭壁间捡拾垃圾。平均每天放绳上下5次，25年来放绳高度累计达1800公里，约等于攀爬了200多座珠穆朗玛峰。

9．越南嘉诚国际贸易有限公司  何志平

他是RCEP国家皖籍侨团联盟主席、越南中国商会安徽企业联合会会长、他更是一名安徽省文旅海外宣传推广使者，助力“美好安徽迎客天下”享誉东南亚。

10．安徽中国青年旅行社有限责任公司导游员  刘坤

他是一名导游员，秉承着“心中有游客，眼底有山河”的一颗初心，真诚地为每一位游客讲解家乡故事，传播中华文化，让游客深切感受到“安徽温度”。

11．合肥李鸿章故居陈列馆讲解员  朱俊

作为一名讲解员始终活跃在展馆讲解、志愿活动、文明服务等工作一线，参与志愿服务活动近百场。她始终坚信一分耕耘，一分收获，用实际行动展示安徽文旅人的风采。

12．马鞍山海外海皇冠大酒店服务员  刘偌希

“微笑服务有温度，小岗位彰显大文明”。她以其卓越的前厅服务专业技能和敬业精神让宾客如沐春风，温暖幸福 

13．池州市九华旅游西峰山庄服务员  鲍银果

整理被褥、清洁房间、客房摆设……这是她每天的必修课，标准规范的操作流程，娴熟精湛的业务技能，把干净与整洁、快乐与欢笑带给酒店的每一位客人。

14．马鞍山市南湖宾馆服务员  王娟

从事中餐服务13年来，始终以“热情专业 服务周到”为工作目标，积极引导游客用餐文明，践行光盘行动，展现文明是最美的风景。

15．合肥泓瑞金陵大酒店服务员  黎洁

从事酒店餐饮行业10余年，始终秉承“心的服务 家的感觉”服务理念，展示酒店从业人员皖美风尚。

16．黄山岸香·居田谷民宿管家  程浩

他是民宿管家，也是国家级金牌导游，不仅为游客提供温馨如家的休憩地，更以其专业的讲解技能，带领每一位游客深入体验黄山的壮丽景色与深厚文化底蕴，被游客称为黄山脚下一道最有温度的风景。

17．黄山雲亼·舍得墨韵民宿管家  王葭睿

她是乡野民宿中的一颗迎客松，在日常工作中不断研习徽州文化、细心总结游客需求，积极推广“大黄山”区域的旅游资源，让更多人感受到大美黄山的独特魅力。

18．安徽泾县远心沐林民宿创办人  吴颖慧

她是泾县民宿行业协会的创办人、省级民宿评定专家。满怀推动家乡旅游发展的希冀，放弃了北京的工作机会，创办了远心沐林民宿，以优美的自然环境，经典的建筑设计，温暖的家庭式服务和独特的管家魅力赢得了游客的青睐和好评。

19．安徽交控集团池州高速公路管理中心梅村收费站票管员  徐琳

她积极投身“高速志愿行”“助力乡村振兴”系列活动，指导农户通过“线上+线下”的方式拓宽销售渠道，帮助农户采销农产品，被农户亲切称为“最美贴心人”。

20．安徽交控集团滁州高速公路管理中心路产驾驶员  马俊飞

他积极参与防震减灾、高速行车安全等公益宣讲和应急培训，多次投身除雪保通和应急救援，服务司乘人员达上万人次。先后荣获安徽省“最美家庭”“安徽好人”等荣誉。

21．安徽交控集团黄山高速公路管理中心微笑服务管理员  胡秀云

她是高速路上的“最美路姐”，精心绘制旅游地图，热心服务司乘宾客。她是礼仪培训师，多次为全省大型活动提供礼仪服务培训，她的微笑是大美黄山的一道靓丽风景线。

22．安徽交控集团高界管理处施救员  张道书

他一直活跃在应急救援一线，练就过硬技能，危急时刻逆行而上，高效完成道路清障救援任务1100余次，用实际行动践行皖美救援，守护游客出行每一程。荣获“安徽省五一劳动奖章”等荣誉。

23．安徽交控集团合肥管理处收费员  齐宁

“帮助他人 快乐自己”是他的人生格言。他是“迎春花”党员示范班班长，是合肥海恒社区红色小管家，是经开区 “满天星”义警队员，常年投身交通疏导、爱心救助和推介旅游等公益事业。

24．安徽交控集团合肥管理处收费员  田继勇

当好微笑使者、传播文明形象，全天候为过往司乘人员免费提供热水、急救药品、手机充电、修车工具等便民服务，带领身边同事开展志愿服务时长累计超过7000小时，展现“合肥快门”新形象。

25．安徽交控集团淮南管理处收费员  王天鹏

用“热情+专业+服务”将一个个收费岗亭打造成“高速+旅游”融合发展的“旅游站、服务站”，为过往司乘人员发放自制旅游宣传资料。积极参与“皖美高速一路‘童行’”“服务高考季”等志愿服务活动近千次。

26．安徽交控集团界阜蚌公司收费员  戴晴晴

小善举传递正能量，日常走进社区、街道、校园和敬老院等，为困难群众排忧解难，积极参与服务“三农”、助力“三夏”等活动，倡导良好社会新风尚，被评为“太和好人”。

27．安徽交控集团六安北高速公路管理中心管理员  郑钰

她是安徽高速上的“微笑天使”，她是金寨红色文化“讲解达人”，她是志愿服务“公益先锋”，多次圆满完成应急救援和“赛事保障”任务。曾获得“我最感动的江淮志愿服务”优秀典型称号。

28．安徽交控集团芜湖高速公路管理中心收费员  徐蓉

她是一名退役女兵，退伍不褪色，入职高速公路收费员8年来，坚守初心，作风扎实，投身公益助学、急救帮扶、护航旅游，为近百万名游客送去春风般的服务与温暖。