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旅游服务质量提升江西在行动(一)

2024-10-04 纪委 76
江西省文化和旅游厅始终坚持以“游客满意”为目标,聚焦“群众过节,保障过关”的服务意识,紧盯“畅渠道、优服务、提质效”关键环节,多措并举,全力护航“国庆”游客出行。我们将聚力“旅游诚信省”建设,深化优秀...

江西省文化和旅游厅始终坚持以“游客满意”为目标,聚焦“群众过节,保障过关”的服务意识,紧盯“畅渠道、优服务、提质效”关键环节,多措并举,全力护航“国庆”游客出行。我们将聚力“旅游诚信省”建设,深化优秀旅游服务体验城市创建,全域联动攻坚,共同为游客打造优秀旅游体验;聚力“游客不下山,服务不下班”理念,坚持问需于客、问计于客,常态化梳理游客关心关注的热点难点问题,做好服务排头兵;聚力“优质服务、从心开始”,引导文旅企业诚信经营,以诚待客,引导游客、市民树立文明旅游新形象,持续以高质量旅游供给、高品质旅游服务,让海内外游客感受江西“温度”。

景德镇市硬举措应对国庆旅游高峰

景德镇市文广旅局组织“窑火红”党员志愿服务车队,在全市重点景区景点、高速路口、景德镇北站设立100余个志愿服务站点,130余个党员先锋岗,20000余人次志愿服务。

联动市场监管部门加强房价管控,引导住宿行业经营者签订《景德镇市旅游住宿行业价格诚信承诺书》,设立140个价格监测点,监测住宿行业经营者价格调整。

完善公交服务网络,联动铁路、机场建立协同机制,分析预判客流量和运力需求,动态增加、调整站场保障运力,确保旅客及时离站;开通景乐城际公交专线、12条旅游专线,在北站储备13辆机动运力保障车,开放4400余个路内临时停车位免费停车2小时。强化数字赋能,围绕吃、住、行、游、购、娱等基础六要素,以及商、养、学、闲、情、奇等文旅新六要素,着力打造“畅游景德镇”全域旅游数字化品牌,逐步实现景德镇全域旅游一码通行,提升智慧旅游水平,为游客提供更加便捷、个性化的旅游服务体验。

赣州市多措并举激发市场活力

赣州市比服务、比创意,以优惠政策带动消费,以特色活动惠及游客,玩转“流量”密码。节日期间,全市国有景区面向全国游客实行大门票半价优惠,发放2024年秋季文旅消费券千万元,市民游客免费领取后,凭文旅消费券可到指定景区、酒店、机票、高铁等场景消费;景区、文化场馆、特色街区推出230余项特色文旅活动,江南宋城举办“唱游赣州音乐会”和“飞天”演艺、等系列活动。

赣州方特盛世狂欢节,有夜场加开项目“白加黑”畅玩、盛世烟火秀连放7天。赣博快闪国庆专场、非遗市集、采茶戏、赣南客家擂茶制作技艺等集中亮相;“风展红旗—中央美术学院支持赣南中央苏区红色主题创作”作品展展示赣南中央苏区的革命文化历史,弘扬红色文化,为祖国75周年华诞献礼。