“推行旅行社项目‘云踏勘’ 打造文旅 审批新模式”获省文旅政务服务十佳案例

　　近日，江苏省文化和旅游厅发布《关于2024年江苏省文旅政务服务十佳案例评选结果的公示》，目前公示期已结束，扬州市文化广电和旅游局申报的“推行旅行社项目‘云踏勘’　打造文旅审批新模式”榜上有名。

　　据介绍，旅行社项目“云踏勘”是充分借助互联网技术，以远程视频勘验替代传统人工现场核查，突破审批工作时间、空间限制，实现“自主选择、远程核查、在线反馈”的踏勘服务新模式。

　　扬州市文旅和数据部门围绕“高效办成一件事”，在全省创新打造市县一体的“屏对屏、掌端勘、网端查、不见面”“云勘验”平台，对需要现场勘验的高频政务服务事项，充分利用大数据和政务信息互联互通共享渠道，使用“身份认证＋分类勘验＋视频通话＋电子签名＋远程定位＋在线补正材料＋屏幕共享”等技术，集远程勘验、预约填报、远程视频互动、影像全程记录、资料整理上传、勘验资料回传办件库于一体，有力提升企业群众办事获得感、满意度，实现文旅政务服务从“能办”向“好办”转变。

　　据悉，自2023年以来，扬州市针对旅行社设立审批，进一步优化办事流程，着力压减审批环节和时限，现场踏勘环节全面采用“云踏勘”模式，共计为47家企业提供服务，平均节省审批时间1－2天，累计减少服务对象跑动94人次。

（扬州市文化广电和旅游局）