海南省2025年夏季旅游消费补贴活动20问20答

自7月1日海南省2025年夏季旅游消费补贴活动上线以来，海易办等平台陆续收到游客关于申请补贴的咨询。现整理二十个热点问题并解答，供省内外旅客了解。

关键词：第三方平台（OTA平台、携程、美团、闲鱼）

问题1：

通过第三方OTA平台完成交通、住宿、餐饮消费，能否参与补贴，如何开具发票？发票示意图在哪里查看？

答复：

通过OTA平台代订的游客，只要平台能开具活动细则中要求的发票类型，且抬头为本人即可。

如：乘坐飞机开具“电子行程单（航空运输电子客票行程单）”、住宿由酒店开票（服务类型含住宿）、餐饮为海南本地发票（服务类型含餐饮）。 

需注意，纸质飞机票行程单、OTA平台或旅行社开具的代订服务发票等不符合活动要求。多人出行，1人付款购买机票，可以分别开具电子行程单，具体开票事宜需要咨询购票机构。

发票示意图如下：

飞机发票：

铁路发票：

轮渡发票：

住宿发票：

餐饮发票：

景区发票：

景区订单：

关键词：住宿、住宿发票

问题2：开具住宿发票的注意事项有哪些？

答复：

1、需由实际住宿的酒店开具海南本地、发票项目含“住宿”，且申请人本人需实名的电子发票； 

2、开票单位需要为实际住宿的酒店或民宿，在公安系统内备案，具备开票资格即可；

3、每张发票只可以使用1次； 

4、为团体旅行住宿、非个人旅行的住宿，无法由酒店开具个人发票的，不在本次活动补贴范围； 

5、住宿金额暂无相关要求，本人需实名登记入住即可。

关键词：未成年人、孩子、学生

问题3：未成年人能否参加补贴活动？家长能否代申请以及其消费是否能累计到家长补贴申请消费中？

答复：

未满18岁但持有有效身份证的游客，可以先注册登录海易办平台，进入活动页面，若能正常完成人脸识别、授权个人信息，则可以与成年人一样进行补贴申领。（注意：在酒店住宿时务必进行实名住宿登记，且持有可收款的本人名下银行卡）

关键词：消费时间、开票时间、补贴周期

问题4：交通、住宿、餐饮、景区以上各类消费票据日期是否限制在2025年7月1日-9月30日期间？ 

答复：

各类发票开票日期与消费实际产生的时间必须在2025年7月1日至2025年9月30日期间。

1、住宿类开票时间及消费时间规定为入住和离店时间在活动期间（2025年7月1日至2025年9月30日）且发票开具时间也为2025年7月1日至2025年9月30日。 

2、交通类开票时间及进岛时间必须在活动期间（2025年7月1日至2025年9月30日）。 

关键词：支付宝、微信消费凭证、消费记录

问题5：交通、住宿、餐饮及景区在支付宝和微信平台的消费记录是否可以作为消费凭证？

答复：

不可以，必须开具活动细则中要求的发票类型，且抬头为本人。

关键词：港澳台、居住证、回乡证

问题6：香港、澳门、台湾的游客能否参与活动？如果港澳居民用居住证注册的海易办，其回乡证开具的发票是否可以作为消费凭证？ 

答复：

港澳台游客可以参加活动，并需要有可收款的62开头国内银行储蓄卡。回乡证开具的发票可以作为消费凭证，发票抬头姓名为申请人本人即可。

关键词：居住证、户籍信息

问题7：本次活动为何需要核验居住证信息？平台一直无法查询到本人居住证的原因是什么？  

答复：

游客类别需通过户籍、居住证、社保等信息判断，满足其一则为本地游客，因此所有游客都需要经过数据核验。

持外省身份证入岛游客选择外省游客通道申请，岛内身份证选择岛内游客通道申请，长期在岛内工作生活的外省户籍人员，需有居住证才可申报岛内居民身份，居住证若还在有效期内，则属于本省游客。

系统刚上线，数据核验可能存在繁忙等情况，请您稍后再尝试提交。

关键词：家庭出行、多人开票、发票抬头

问题8：家庭多人出行，个人是否能代表大家提交申请？多人出行机票消费是否能叠加？多人出行，开具的住宿发票抬头为本人是否可以参与补贴？金额是否累计？ 

答复：

1、本次活动为个人旅游消费补贴，上传的凭证抬头必须为本人（购买方名字为本人名字，购买方统一社会信用代码为本分身份证号），系统仅会累计凭证抬头为本人的消费记录。

2、如多人出行机票消费不可叠加，机票需开具“电子行程单（航空运输电子客票行程单）”，只可上传本人的行程单。

3、系统可以累计发票抬头为本人的住宿发票，每张发票应有对应的申请人本人公安实名登记住宿记录。

需注意，每张发票只可使用1次，不可移交他人使用。

关键词：进岛方式、火车进岛、中转

问题9：乘坐需中转的火车进岛，含有从出发点至中转站、中转站至海南的两张火车票，是否都能参与补贴申请？ 

答复：

根据开具的火车《铁路电子客票》明细内容，目的地为海南的单张火车发票才可申请。

关键词：自驾游、轮渡进岛

问题10：自驾游到海南省是否能参与补贴？ 租车费用是否可申请？

答复：

如果为从外省自驾游到海南，且乘坐轮渡进岛，具备轮渡电子发票即可参与。租车费用不属于活动范围，不可以申请补贴。

关键词：旅行社、团体出行

问题11：参加旅行社团体旅行，无法开具个人抬头的旅游消费发票是否能申请补贴？ 

答复：

本次活动为个人旅游消费补贴，团体旅行不在补贴范围内，所有凭证开票抬头必须为申请人本人姓名和身份证号。当前仅支持由海南酒店开具的海南本地发票，发票项目含“住宿”，且本人需实名登记入住才可以。

关键词：消费地区、市县

问题12：在海南省任意市县产生的消费是否都能参与补贴？  

答复：

可以，在海南省内产生的消费即可参与，需按活动要求上传符合要求的凭证。

关键词：户籍问题、外地游客、本地居民

问题13：外地人在海南生活，如何判断为外地游客还是本地居民？  

答复：

1、本地居民（满足以下任意一条）： 海南户籍信息、海南居住证、近3个月海南本地社保缴存记录。

2、外地游客：未满足上述任意条件者，均认定为外地游客。

关键词：公司、发票抬头

问题14：消费发票抬头是公司，是否能申请补贴？

答复：

不可以，本次活动为个人消费补贴。

关键词：消费码

问题15：没有找到专属消费码，怎么激活？ 

答复：

本次活动暂无对应服务，请以海南省旅文厅最新发布的官方消息为准，请保持关注。

关键词：补贴名额、补贴数量、补贴金额

问题16：活动每日的补贴名额总量是固定的吗？ 

答复：

每日会固定名额，但平台会根据实际情况动态调整档位名额，但补贴资金金额有限，资金申领完后即截止。

关键词：申请流程、审核流程

问题17：申请流程是什么？提交材料后还需要做什么？ 

答复：

1、注册登录酷游海南或海易办平台，进入活动专区进行身份认证；

2、完成消费后，可随时上传消费凭证进行金额累计；

3、所有消费记录预审通过后，绑定本人银行卡、填写承诺函；

4、消费金额达标后（例如外省游客消费满2000元），7月7日起每日10点可抢补贴名额；

5、抢到名额后，等待最终资格审核结果，审核通过即进行拨付流程，耐心等待补贴到账；

6、若资格审核未通过，不符合补贴要求，申请单将被退回，需重新申请；若资格审核通过，但因银行卡状态异常、银行卡信息有误等原因打款失败，系统将退回申请单，游客可修改银行卡信息提交，无需重新申请。

关键词：提交后修改信息、撤回、继续累计消费

问题18：如果抢到了名额后又产生了旅游消费，能否继续累计，或撤回申请？

答复：

不可以。名额有限，为尽可能惠及更多旅客，抢到补贴名额后，除非因不符合要求被系统退回，否则不可再累计消费金额，也不可以主动撤回。

关键词：餐饮补贴

问题19：如果餐饮补贴已经达标了，但是还没有住宿，是否可以先单独申请餐饮60元，再申请旅游补贴？

答复：

不可以。旅游补贴需先达标，才有共同申请餐饮补贴的资格。餐饮补贴不可单独申请，且本活动每人仅限申请一次，抢到名额视为申请成功，不可再另外申请。

关键词：预审、审核不通过

问题20：页面显示预审通过，是否代表一定能够通过审核？什么情况会审核不通过？

答复：

预审为正式申请前的辅助ai审核，仅作为凭证上传的简单核验，若显示预审不通过，代表对应的消费凭证不符合示例图要求。预审通过且获得名额后，还需通过大数据审核，校验发票、人工审核等方式审核申请材料的真实性。若发票信息填写有误、发票造假、或实际住宿情况与凭证信息不符等，都会导致审核不通过。请务必仔细查看凭证上传处的提示语，上传真实有效的凭证信息。

海易办平台上线

旅游消费补贴小助手

24小时在线解答补贴问题

助您顺利申请补贴

可点击视频了解小助手咨询方式↓↓↓