2022年苏州市星级饭店从业人员职业技能竞赛启动

　　技能点亮人生，赛场挥洒热情。近日，由苏州市文化广电和旅游局、苏州市人力资源和社会保障局、苏州市总工会、共青团苏州市委员会和苏州市妇女联合会主办的苏州市“吴地工匠”职业技能系列竞赛——2022年苏州市星级饭店从业人员职业技能竞赛在苏州市创元教育培训中心拉开序幕，共有来自各区市的38支队伍、168名选手参赛。

　　此次竞赛分为初赛和决赛两个阶段，重点围绕前厅接待、客房服务、中餐服务、西餐服务四个项目开展比赛，着重对从业人员业务知识、服务技能以及英语会话、沟通协调、突发事件处理等能力进行考察，具体包括饭店理论考试、业务操作实践、英语口语对话等。初赛于6月28日展开角逐。比赛现场，选手们稳定发挥，展现出爱岗敬业的精神风貌、娴熟精湛的服务技能，也表现出随机应变、答题清晰的专业素质。决赛将于7月8日在苏州市独墅湖世尊酒店进行，届时，获得每个项目第一名的选手将有机会代表苏州市参加江苏省星级饭店从业人员职业技能竞赛，为本市争取荣誉。除此之外，市赛中每个项目排名前列的选手将获得荣誉证书，更有“苏州市技术能手”“苏州市青年岗位能手”“苏州市巾帼建功标兵”“苏州市最美巾帼奋斗者”等奖项，等待各路参赛选手激烈角逐。

　　星级饭店从业人员是文化和旅游人才队伍的重要组成部分，是旅游住宿和餐饮服务的提供者和星级饭店品牌形象的展示者，在提升旅游住宿和餐饮服务质量、维护旅游市场秩序、推动旅游住宿业和餐饮业高质量发展方面发挥着重要作用。本次竞赛旨在进一步提高星级饭店行业从业人员技能水平，加强星级饭店技能人才队伍建设，提升星级饭店服务质量，以此促进苏州市文旅产业高质量发展，展现苏州旅游的良好形象。

（苏州市文化广电和旅游局）