南京市文旅局暖心服务旅行社企业

　　2月8日，南京首个旅游团从禄口国际机场奔赴泰国普吉岛。目前，南京市旅游市场正在复苏，为加快推动旅游市场回暖，南京市文旅局多渠道服务旅游企业。

　　组织政策培训。1月31日上午省文旅厅、2月8日上午市文旅局分别组织了政策培训会，会上强调了20个国家和、港澳地区共22个出境目的地、出境业务资质、缴纳责任险、一团一报等重点事项，明确要清楚掌握目的地国家和地区的法律、防疫政策、当地风俗等注意事项。

　　出台推动政策。2月2日，市政府出台《南京市推动经济运行率先整体好转若干政策措施》，对旅行社而言，主要有四个方面扶持政策，共900万元的总盘子：一是对2023年1至6月接待人天综合排名前30的旅行社给予奖励；二是扶持高星级旅行社，对评为四星、五星级的旅行社给予奖补，政策执行期至2024年12月；三是鼓励党政机关、国有企事业单位在财政支出定额范围内，按程序委托旅行社、酒店等企业承办培训、会议活动，委托餐饮企业提供用餐供配服务；四是促进出入境旅游市场稳步复苏，支持旅行社将境外游客吸引至本市旅游并过夜消费。

　　研究旅游产品。市文旅局近期召开了两场座谈会，涉及出境社及中小旅行，重点讨论四个问题：一是优选目的地；二是设计旅游产品；三是拼散成团问题；四是航空交通问题。

　　服务企业复苏。旅行社目前缺现金流、缺员工、缺导游、缺领队等情况严重。市文旅局近期重点服务了两个方面：一是组织专场招聘会。市文旅局与市人社局在春节后上班第一天（正月初七）召开一场招聘会，30多家旅行社提供了400多个岗位，后续还将组织几场专门针对旅行社的招聘活动；二是开办专业培训。其一是抓紧组织业务培训，提高从业人员业务能力。其二是想办法让导游增收，市文旅局正在与抖音（巨量引擎）合作，教导游如何拍短视频、开直播、会带货、懂养号，让导游这个幸福的职业更有吸引力，尽快让导游队伍规模和能力适应服务游客的需要。

（南京市文化和旅游局）