省旅文厅检查组赴琼海调研检查博鳌亚洲论坛2023年年会酒店景区服务质量和宣传推广工作
2月25日,省旅文厅检查组赴琼海调研检查博鳌亚洲论坛2023年年会酒店景区服务质量和宣传推广工作。省旅文厅厅长李辉卫强调,要以高度的政治责任感,认真排查问题,完善工作细节,把酒店景区服务、宣传推广工作做得更细更好,为年会成功举办提供有力保障。
检查组先后检查了博鳌亚洲论坛酒店、博鳌亚洲论坛东屿岛酒店、博鳌亚洲论坛金海岸酒店、博鳌国宾馆以及博鳌沙美村、留客村等乡村旅游点,认真听取了相关酒店和乡村旅游点负责人有关年会前期准备工作情况汇报,并解决检查过程中发现的问题,对下一阶段工作做出部署。
检查组在博鳌亚洲论坛东屿岛酒店检查
检查组在博鳌亚洲论坛金海岸酒店检查
检查组指出,各酒店、乡村旅游点要严格按照博鳌亚洲论坛年会服务规范落实各项保障工作,精细化、高标准做好全流程接待工作,对酒店接待工作人员进行培训,切实提高服务质量;科学高效做好疫情防控工作,定时消杀、通风,配备口罩、酒精等物品;坚决守住旅文行业安全生产、卫生、食品安全底线,定期开展优化整治工作;做好旅游文化体育等宣传推广工作,在宣传栏放置宣传册,播放宣传广告,做好自贸港推介,讲好自贸港故事。
检查组在琼海市博鳌镇留客村乡村旅游点检查
检查组强调,此次年会是党的二十大之后举行的首场博鳌亚洲论坛年会,也是疫情以来首次以全线下方式举行,时间紧、任务重、规格高,接待单位要做实做细各项准备工作,一方面要对酒店现有硬件设施进行升级改造,争取以崭新的面貌迎接出席论坛年会的各界嘉宾和媒体记者。同时,要增强服务队伍,从细节着手,提高服务质量,确保年会精彩、安全,体现国际化和海南自贸港特色。
省旅文厅副厅长李仲广以及厅行业管理和安全监管处、全域旅游处、国内市场和节庆活动处、旅游文化市场行政执法局主要负责人参加调研检查。