“五一”酒店趁机漫天要价？江西出手了！
五一假期越来越近
准备来江西玩的小伙伴
买到火车票了吗？
2023年以来
南昌的热度一浪高过一浪
总要去一趟南昌吧
特种兵式旅游之南昌
极限打卡南昌
感觉全世界的人都来南昌了
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各类话题轮番引爆各大网络平台！
南昌有多火
直观感受一下！
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一季度南昌旅游人次
达到5665.82万人次
同比2022年增长28.1%
全市旅游收入465.19亿元
同比2022年增长118.2％
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抖音平台
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今年以来，每逢周末
南昌、长沙、武汉
上演大规模的年轻人“交换”旅游热潮
滕王阁、秋水广场、摩天轮
万寿宫、珠宝街、省博物馆……
南昌这些热门打卡地
吸引了一批又一批“旅游特种兵”
距离“五一”假期还有4天
随着各地旅游产品进入“冲刺”阶段
多地酒店房价也随之“水涨船高”
全国各地旅游城市热门景点附近的酒店
在“五一”假期前3天的价格
均较平日高出2至3倍
甚至还有酒店价格上涨5倍
网友直呼被“酒店刺客”劝退
五一节酒店价格普遍上涨
有的上涨近千元
尽管还未到五一节，但西昌邛海、云南丽江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、成都春熙路、太古里、长沙五一广场等热门商圈或景点的酒店已经显示满房，且价格也有所上涨。
以西双版纳为例，西双版纳晟朗酒店，4月25日入住阳光双床房，价格为289元/晚，5月1日入住就变为了1268元/晚，上涨了近千元。
以西安为例，汉庭酒店（西安大雁塔店），4月21日入住家庭房是374元/晚，5月1日入住就变为了1352元/晚，价格上涨3倍多，上涨近千元。
以苏州观前街附近的酒店为例，平日最低房价约350元/晚的某连锁酒店4月29日最低入住价格为1204元/晚，是平日价格的3.44倍；4月30日的入住价格为1381元/晚，是平日价格的约3.9倍。
以三亚为例，三亚亚特兰蒂斯酒店4月、5月平日最低房价为2488元/晚，目前4月29日能够入住的最低房价为6188元/晚，4月30日和5月1日的最低入住价格达8388元/晚。
酒店迎风涨价被吐槽
在社交平台上搜索“五一”和“酒店”等关键词时发现，很多网友在吐槽五一节酒店价格高得离谱。
“真的没人管管五一涨价吗？”有江苏的网友表示，自己4月初订的酒店，大床房在149元，4月13日她的朋友想加入五一旅行，再订同一天、同一个酒店时，发现价格变为351元，涨了不止2倍。网友表示，这还是三线小城市并且没有景点的酒店，感觉很离谱。
有广东的网友晒出广西桂林阳朔县的一个帐篷房，网友吐槽说五一准备去阳朔玩，发现搭的一个户外帐篷都要159元。“没办法只能五一假期去玩，又感觉那些房不值得那么贵的价格。”该网友说。
网友被商家退单
在各大平台上，也有许多网友晒出被酒店“退单”的情况，酒店给出的退单理由也多种多样。有的网友3月份就订好了的酒店，商家以五一节已经满房为理由退单，随后又将房间涨价。有的以“房间需要装修”或者“民宿4月份要转让出去”等理由退单。更有商家直言顾客下单时房间还没有调价，因此要退单。
五一节本来可以高高兴兴出去玩一趟，但假期还没来临，不少网友就面临退单、涨价等问题，这一波“毁约潮”让提前做好旅游准备的顾客心力交瘁，被退单后，高昂的酒店价格也劝退了很多顾客。
江西省市场监督管理局
关于规范“五一”期间
市场价格行为的公告
关注热点，维护市场秩序
省市场监管局部署各地重点关注“五一”期间群众关切的重点领域，要求各级市场监管部门加大对价格违法和不正当竞争行为的监管力度。
01
关注旅游市场
加强对辖区内旅游景点价格监管，以市场巡查、提醒告诫、主动服务等方式，指导经营者做好明码标价、收费公示等工作。加大对旅游机构服务项目和内容进行虚假宣传的查处力度，维护旅游市场竞争秩序平稳有序，积极营造放心消费市场环境。
02
关注出行市场
加强对交通运输、停车收费、车辆救援服务和高速公路收费的监督检查，规范旅游餐饮、住宿、购物、观光等各环节价格行为。
03
关注商业零售市场
加强对线上线下商品零售企业以及电子商务平台的价格法律法规宣传，督促经营者完善促销方案，规范价格行为。结合节假日市场消费特点，以关系人民群众身体健康、生命安全的食品、日用品、中老年和青少年产品等为重点对象，加大对仿冒混淆、虚假宣传从而欺骗误导消费，损害消费者利益等违法行为的查处力度。
公告提醒，规范经营行为
4月23日，省市场监管局向广大经营者发布《关于规范“五一”期间市场价格行为的公告》，向经营者明确应当积极履行的义务和违法违规行为将承担的法律责任。通过行政指导、提醒告诫的手段，引导广大经营者积极承担规范价格行为的主体责任，遵循公开、公平、诚实信用的原则，合法经营，加强价格行为自律，自觉维护市场价格秩序和公众利益，接受政府主管部门的依法监管和工作指导，不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。
联动协同，强化监管执法
“五一”小长假即将到来，节日期间旅游消费需求集中释放，省局要求各地要加强研判，做好预案，密切关注12315投诉举报、有关媒体舆情和各类“天价”事件，针对旅游市场领域的价格和不正当竞争投诉举报，及时处置，妥善处理纠纷，维护消费者合法权益。
同时，加强部门联动，充分发挥市场监管部门综合监管和综合执法体制优势，强化执法力量统筹，综合运用抽查检查、行政指导、联合惩戒等手段，加强与文旅、交通、公安等相关部门的配合，并充分发挥消费者、消费者组织和新闻媒体的监督作用，分工合作，形成合力。
全省各级市场监管部门积极履职尽责，依法维护市场价格秩序。南昌、景德镇、鹰潭等地联合有关部门召开提醒告诫会，规范价格行为；南昌积极协调有关酒店向相关考生退还涨价费用，切实减轻负担；景德镇组织城区42家酒店宾馆签定价格诚信承诺书，督促依法诚信经营。下一步，全省市场监管部门将依法加强监管，依法严厉打击串通涨价、价格欺诈、不按规定明码标价等违法违规行为，为维护旅游市场价格秩序平稳“保驾护航”。
江西省市场监督管理局关于规范“五一”
期间市场价格行为的公告
今年是疫情防控措施优化后的第一个“五一”小长假，群众旅游出行需求集中释放，部分地方叠加重要考试、全国性展会、明星演唱会等大型活动因素，价格矛盾纠纷易发多发。为进一步维护市场价格秩序稳定，保障人民群众合法价格权益，根据《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规规章精神和政策要求，江西省市场监督管理局现就规范“五一”以及重要活动期间市场价格行为公告如下。
一、积极履行义务
有关经营者应当积极承担规范价格行为的主体责任，严格遵守《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规，遵循公开、公平、诚实信用的原则，不得利用价格手段侵犯消费者和其他经营者的合法权益、扰乱市场价格秩序。有关经营者要合法经营，恪守诚信经商原则，加强价格行为自律，自觉维护市场价格秩序和公众利益，接受政府主管部门的依法监管和工作指导。
二、切实规范行为
有关经营者要切实规范自身价格行为，不得实施下列价格违法行为：
（一）相互串通、操纵市场价格的行为；
（二）捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序的行为；
（三）囤积居奇，或利用其他手段哄抬价格，推动市场价格过快、过高上涨的行为；
（四）使用虚假的、使人误解的标价形式或手段，以及不履行价格承诺等实施价格欺诈的行为；
（五）不按规定明码标价，以及在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用等违反明码标价规定的行为；
（六）法律、法规、规章禁止的其它价格违法行为。
三、有关法律责任
（一）违反《中华人民共和国价格法》规定，相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处10万元以上100万元以下的罚款，情节较重的处100万元以上500万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。
（二）违反《中华人民共和国价格法》规定，捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序，囤积居奇或利用其他手段哄抬价格，推动商品价格过快、过高上涨的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上300万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。
（三）违反《中华人民共和国价格法》规定，利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款；没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者吊销营业执照。
（四）违反明码标价规定，有下列行为之一的，责令改正，没收违法所得，可以并处5000元以下的罚款：
1.不标明价格的；
2.不按照规定的内容和方式明码标价的；
3.在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的；
4.违反明码标价规定的其他行为。
（五）拒绝提供价格监督检查所需资料或者提供虚假资料的，责令改正，给予警告；逾期不改正的，可以处10万元以下的罚款，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予纪律处分。
有关经营者要严格按照公告要求，认真规范自身的价格行为。请社会各界、广大群众积极监督，发现上述有关违法行为的，可以及时拨打12315进行投诉举报，市场监管部门将密切关注投诉举报和有关社会舆情，加大巡查检查力度，依法严肃查处串通涨价、价格欺诈等价格违法行为，切实维护市场价格平稳有序。
江西省市场监督管理局
2023年4月23日
