南京加强文旅服务保障迎接“五一”假期大客流

　　据统计，南京全市旅馆、网约房预订数达1125043人，同比去年上升462.5%，五星级酒店客房预订量达75%，市级民宿村预订量约60%，其他民宿整体预订量约55%。根据预测，“五一”假期南京市游客规模将在全国排名第7位，旅游报名量居全国前三。基于上情综合研判，4月30日、5月1日，南京将迎来客流高峰。预计假期5天，全市客流总量将突破千万人次。

　　一是实地调研成立工作专班。4月24日，市调研组以“四不两直”方式检查调研小店经济、假日经济、市场监管等情况，统筹宣传、文旅、交通、公安、商务、市场监管等部门力量成立工作专班，市文旅局向5家重点景区派出“驻点专员”，协同做好现场处置。二是完善预案确保安全有序。召开全市应对“五一”大客流工作会议，会议强调确保实现“安全有序、文明有礼、南京有爱”的总体目标。市文旅局汇报了《应对“五一”大客流工作方案》，相关部门汇报了应对措施。三是内外兼修做到文明有礼。加大环境整治和绿化管养力度，全力维护市场秩序，加强经营活动和价格监管，开展“与文明相伴、与健康同行”文明旅游宣传活动，守护城市美誉度。四是暖心细节彰显南京有爱。提升“微笑服务”意识，做好公共服务，开展多部门联合执法，依托“南京市旅行社信用管理平台”推动市场主体诚信经营，营造放心安心舒心的文旅消费环境。

（南京市文化和旅游局）