南京图书馆连续十五载服务江苏省“两会”

　　在江苏省“两会”这一重要的政治舞台上，南京图书馆以其深厚的历史底蕴和卓越的服务能力，连续十五载为“两会”代表、委员提供高质量的文献信息服务，展现了其对公共文化事业的坚守和担当。今年，南京图书馆进一步扩大服务规模，优化服务内容，创新服务方式，与全省公共图书馆携手，为“两会”代表、委员提供更全面、更精准的服务。

　　应对新挑战：现场服务规模进一步扩大

　　2024年江苏省“两会”，南图现场服务规模进一步扩大，在人大代表主驻地和政协委员4个驻地分别设立现场服务点。馆领导亲自挂帅，16名业务骨干保障现场服务，同时还有13名专业人才开展舆情报送、后台咨询、技术支持及活动宣传等服务，实现现场远程、线上线下全方位保障。

　　续写新篇章：办证服务范围进一步拓展

　　为方便代表、委员便捷地使用全省各地公共图书馆文献资源，南京图书馆联合十三个设区市公共图书馆将“两会”现场的办证服务范围进一步拓展，从原先仅办理南京图书馆读者借阅证，发展为办理包括南京图书馆以及各设区市公共图书馆的读者借阅证。此外，南京图书馆还提供全面、详细的借阅证功能介绍，以及各馆的资源和使用说明。

　　开拓新视野：推介图书资料更具特色

　　长江滚滚东流，运河贯穿南北，两大中华文化标识在江苏大地交汇；一横一纵拉开了整个江南地区最重要的水系骨架，依水而生、依水而兴，江河湖海间滋养千年文脉的延绵，也构建了江苏的文化骨架。南京图书馆作为全国第三大、亚洲第四大公共图书馆，百年底蕴，不仅拥有丰富的馆藏，更是江苏文脉的重要载体。省“两会”期间，南京图书馆以“水韵江苏 书香南图”为主题，立足江苏名家名篇，调取馆藏图书近3000册，为水韵江苏赋能、为书香江苏营造浓厚氛围，为代表、委员提供独特的阅读体验。

　　迈出新步伐：专题文献服务更加全面

　　南京图书馆始终致力于为省“两会”代表、委员提供高质量的参考资料。今年，南图再次迈出新步伐，将《决策参考》和《两会参阅》等专题文献进行全面升级。《决策参考》从以往的单册汇总性资料汇编变成涵盖学习理论、经济、教育·科技·人才、文旅、民生、绿色发展和长三角一体化等7个领域的系列资料汇编，共计53万字，每个领域的单册资料内容更加详实，专业性进一步提高。《两会参阅》参与馆进一步拓展，今年长三角各省级馆、地市馆、区馆共计21个共同参与，形成涵盖当地民生文化、社会经济发展等热点问题及地方特色主题的调研报告23篇，总计16万字。代表、委员可以根据自己的兴趣和关注点挑选，资料查阅更加高效。

　　夯实新阵地：数字资源服务更加便捷

　　除了传统的纸质书籍和资料，“两会服务”一直注重数字资源服务，充分发挥“数字南图”的阵地作用。代表和委员可以通过电子书刊借阅机借阅海量的电子图书、访问南图100多个数据库、下载“两会”专题资料等。南京图书馆与全省114家公共图书馆联合推出的“百馆荐书 全省共读”阅读推广项目，还特别为代表、委员定制了多个主题书单，如“两会专题”“水韵江苏”“江苏名人”“茅奖作品”等，通过扫描二维码，即可将心仪的好书带回家。除此之外，代表、委员还可以通过人大或者政协履职APP直接访问南图数字资源，随时提交信息咨询需求。

　　实现新突破：信息咨询服务更加精准

　　南京图书馆不断探索创新，完善“两会”服务长效保障机制，在个性化信息咨询服务方面实现了新的突破。服务内容不仅包括全面的中外文献和数字资源检索服务，还进一步深化，提供资料汇编、文献综述和报告撰写等多元化内容。代表和委员只需扫描微信二维码或填写线上咨询单，工作人员即可及时了解需求并提供精准服务。这种“全方位嵌入式”服务真正做到随时响应，满足代表和委员多样化的需求。

（南京图书馆）