“微笑扬州”志愿者四大“宠客菜单”喜迎四海宾朋

为展现扬州热情厚道、文明好客的城市形象，提升广大游客假日旅游体验感和互动感，端午小长假期间，“微笑扬州”旅游志愿者推出四大“宠客菜单”喜迎四海宾朋。

一是打卡非遗市集，尽享文化盛宴。6月8日恰逢“文化和自然遗产日”。当天，“粽情端午，微笑同行”国潮非遗市集将在虹桥坊热闹开市。端午假期每天上午9:00至下午4:00，“小橙子”将变身为热情的“摊主”，现场摆出包粽子、做漆扇、吟古诗、雕版印刷等互动摊位，宣传推介扬州璀璨的非遗文化。市民游客可以亲身体验折粽叶、裹粽叶、扎绳子等包粽子全流程，让假期充满仪式感。同时志愿者还将为家有考生的市民游客送上亲手包的粽子。市集上，志愿者将穿上飘逸汉服，带领游客朋友们走进端午诗词的世界。市集举办期间，“微笑扬州”旅游志愿者抖音账号将开通同步直播。

二是定点志愿服务，深度打卡扬州。假日期间，“小橙子”将在全市3A级以上景区、交通枢纽、古城区等70个志愿服务点微笑上线，聚焦游客的急难愁盼，暖心提供旅游咨询、折页发放、线路指引、攻略推荐、行李寄存、秩序维护等“一站式”服务。为了让来扬游客更好地了解扬州、爱上扬州，经过专业讲解培训的“小橙子”还将作为编外“导游”，在瘦西湖南门、个园、何园、双博馆、扬州八怪纪念馆、扬州市美术馆开展定时定点公益讲解，向四方来客用心“安利”扬州的历史底蕴、人文风物和非遗技艺。志愿者有企业职工、退休教师、大学生等，他们用引人入胜的讲解和专业暖心的服务，帮助游客深度感悟扬州慢。

三是非遗民俗快闪，解锁古城心意。“微笑扬州”旅游志愿者将在瘦西湖、个园、何园、高铁站、京华城等人流如织的旅游志愿服务点推出端午非遗民俗快闪，通过丰富多彩的传统民俗活态展示，营造互动式的端午节民俗体验场景。系上五彩绳，祈福纳吉；为孩童点朱砂，祝福健康平安；赠送香囊，辟瘟除秽……一系列匠心准备的端午民俗手作，每一项都饱含着扬州这座古城满满的心意，让市民游客漫步古城时，可以“沉浸式”关注了解、支持参与非遗保护传承，收获一份可以带走的非遗记忆。

四是文明旅游劝导，擦亮文旅名片。“微笑扬州”旅游志愿服务总队抽调了一批骨干志愿者，特别成立“文明旅游督导小组”，重点对旅游景区、宾馆饭店、交通枢纽等公共场所发出文明旅游倡议，助力强化旅游市场秩序管理，不断提升扬州旅游服务质量和旅游公共服务水平。此外，还聚焦向市民游客派发文明旅游宣传手册，呼吁大家齐做“文明风尚的传播者、践行者”，共当“不文明行为监督者”，积极劝阻随地丢垃圾、随意采摘花草、插队推搡等不文明行为，共同营造和谐、文明的旅游环境，让文明旅游成为扬州处处可见的美丽风景。

于细微处见精神，“微笑扬州”志愿者将用全方位的延伸服务，确保广大游客在扬州获得感成色更足、幸福感更可持续，助力擦亮城市文旅名片，不断提升扬州‘好地方’的知名度和美誉度。

（扬州市文化广电和旅游局）