省文化和旅游厅召开暑期文旅市场秩序风险提示会

会议指出，当前，我省旅行社市场主体数量、“三大市场”组织接待人次、旅行社经营数据同比均出现了明显的增长，旅游消费促进、入境旅游便利化等方面政策陆续出台实施，旅游行业发展预期持续增强。各地和各行业协会要充分认识到进一步规范暑期旅游市场秩序的重要性，加强组织领导，周密制定工作计划，牢固树立旅游为民理念，扎实开展暑期文化和旅游市场秩序综合治理工作。

会议强调，要结合暑期旅游市场特点，进一步强化市场监管——重点打击“不合理低价游”，导游强迫或变相强迫购物、兜售物品，未经许可经营旅行社业务等违法违规行为，坚决遏制“不合理低价游”苗头和市场乱象扩散势头，保持露头就打的高压态势。要围绕游客满意，努力丰富优质文化旅游产品供给，加强服务质量监测评价，督促旅游服务质量整改提升，让游客乘兴而来、满意而归、愿意再来。要认真学习贯彻习近平总书记对陕西商洛市柞水县境内一高速公路桥梁发生垮塌作出的重要指示精神，加强对旅行社、导游、等级民宿等市场主体和从业者的工作指导，加强业务培训，压实主体责任，强化应急能力。对突发事件和旅游安全事故，要采取必要的救助和处置措施，依法履行报告义务，并对游客作出妥善安排，切实为暑期旅游市场保驾护航。

厅市场管理处，文化市场综合执法监督局，省旅游协会旅行社分会、导游分会、研学分会，省旅行社协会主要负责同志参加会议。