扬州聚力打造文旅消费新业态新场景“扬州样本”

2024年以来，扬州文旅系统坚持政策促动、项目驱动、场景带动、宣传推动，建场景优供给，促消费惠民生，加速释放文化旅游业“一业兴、百业旺”乘数效应，全力打造文化繁荣、文旅共兴的“好地方”。

一是党政统筹、政企联动，激发文旅发展新动能。扬州市委市政府高度重视文旅工作，把文旅名城建设作为城市长远发展的三大战略之一。高位推动定方向。高规格召开全市文旅发展大会，出台文旅发展实施意见，实施“载体建设、场景打造”等五大工程，下发任务清单128条。优化机制聚合力。完善市旅游发展联席会议制度，市领导定期召开联席会议，研究推进“两廊两带两区”等建设工作。培育企业拓市场。组建扬子江文旅、运河文投等领军企业，县级层面实现国有文旅集团全覆盖，招引培育了高邮龙腾、陈集房车基地等精专特民营文旅企业，形成市场化推进、品牌化运营、集团化发展、资本化运作的新模式。

二是项目带动、场景出新，开拓文旅发展新赛道。适应游客“高端化、多元化、品质化”需求，创新消费场景，扩大市场消费。项目赋能“跑”起来。完善市县文旅招商机制， 2024年新签约亿元以上文旅项目30个，12个项目入选“省旅游产业基金项目库”，南河下、仁丰里入选国家文化保护传承利用工程。文化赋能“活”起来。深挖大运河、扬州古城等特色资源，推出长乐盐商宴、《运河密城》实景剧场等新项目，广陵有盐、高邮运河西堤等景区成为热门打卡地。数字赋能“新”起来。强化人工智能、元宇宙等技术应用，推出古运河行进式游船演艺、瘦西湖无人机表演、VR沉浸式演艺等新场景，唐诗主题夜游入选全国首批智慧旅游试点项目。

三是多业融合、活动出圈，释放文旅消费新活力。举办贯穿全年的文旅促消费活动，让扬州四季可玩可游可居可赏。品牌活动“丰富多彩”。市县联动举办“二分明月‘艺’扬州”“‘食’‘泉’十美品扬州”等四季主题活动，枣林湾音乐节、研学“趣”扬州等活动备受追捧。小剧场演出“好戏连台”。建成芍药园子等各类小剧场50多家，年开展演出1万多场，扬剧《郑板桥》入选“五个一工程”优秀作品奖。双线推广“出圈出彩”。在线下，赴欧洲、日韩等境外城市开展文旅推介活动，荣获 “美好文化”城市、“活力之城”等荣誉。在线上，推出“寻美扬州100个新打卡点”、跟着“冒险团子”游扬州等活动，央视50多次宣传报道扬州。

四是用智引领、用心服务，展现文旅名城新魅力。用心用情做好服务，让游客游得开心，玩得舒心，玩得放心。“数智”相伴。打造全国首个文旅应用大模型“下扬州”，为游客提供“一对一”智能管家服务。政府迎客。推出节假日机关停车场免费停车、政府食堂对游客开放等服务举措，受到《人民日报》等媒体点赞报道。全程守护。创新实施“5分钟内精准分派、10分钟内联系游客、2小时初步反馈”的游客诉求处置机制，让游客“乘兴而来、满意而归”。

（扬州市文化广电和旅游局）