湖南国庆假日旅游市场安全平稳运行——2022年国庆假日旅游市场情况综述

今年国庆长假，面对张家界、湘西等地输入性疫情病例冲击、气温骤降等挑战，在省委、省政府的坚强领导下，全省文旅系统统筹抓好疫情防控、安全生产和市场复苏，假日旅游市场实现了“安全、有序、优质、高效、文明”的目标。主要有四个特点：一是湖南成国庆假日旅游榜单高频词。湖南举办旅发大会影响深远，多家平台数据显示，湖南、长沙成为热门榜单高频词汇，湖南旅游显示出“顶流”实力。同程旅行数据显示，浙江、江苏、湖南稳居热门酒店预订省份前三，北京、上海、长沙酒店预订量位列全国前三。高德地图发布的《2022年国庆假期出行报告》显示，湘西凤凰古城旅游区成为全国热门夜间文化和旅游消费集聚区前三名之一。二是妥善处置疫情滞留游客获好评。湘西州凤凰县发现4例输入性疫情感染者后，官方向游客致歉，实施全域静默管控，免费安排酒店隔离，承诺滞留游客全县A级景区明年免费畅游；张家界针对1例输入性感染者病例，实施部分游客临时静态管理，优惠安排酒店隔离；全省旅游市场无重大安全事故和重大突发事件。三是旅游主要数据有所下降。受疫情影响，跨省游受限，张家界、湘西、长沙、湘潭、衡阳等多地陆续关闭文旅场所，全省接待游客数量总体下降。10月1日至7日，全省共纳入假日统计监测单位939家，累计接待游客917.56万人次、同比下降14.28%，实现营业收入9.51亿元、同比下降16.19%；纳入监测的旅游区共330家，累计接待游客880.74万人次、同比下降14.67％，实现营业收入7.832亿元、同比下降19.38％。四是短途旅游备受青睐。自驾游、城市周边游、乡村游等短途微度假旅游需求旺盛，得到较好释放。10月1日至7日，75家3A级及以下景区累计接待游客120.32万人次、同比增长11.12%，实现营业收入1.09亿元、同比增长16.72%；404家住宿单位累计接待住宿游客36.82万人次，实现营业收入1.68亿元、同比增长2.73%。我们主要做了五个方面工作：

1.精准落实疫情防控措施。印发《关于做好2022年国庆假期旅游景区疫情防控和安全有序开放有关工作的通知》《关于进一步加强全省星级旅游饭店、等（星）级旅游民宿等场所核酸查验工作的通知》，要求全省文旅场所坚决做到“限流开放、预约开放、错峰开放、有序开放”，切实做好“一扫二看三查四验”，抓实抓细疫情防控措施。指导长沙、张家界、湘西等地妥善安置受疫情影响滞留的游客，防止疫情传播。

2.坚决守住旅游市场安全底线。深入督查重点行业领域潜在风险隐患，成立私设“景区”专项整治工作领导小组和用作文化旅游设施经营的自建房清理整顿领导小组。对8月底文旅行业安全生产大检查发现的189个安全隐患问题，开展“回头看”。联合相关部门、发动行业协会，聚焦重点领域开展拉网式排查，做到发现一处、整改一处、销号一处，切实消除安全隐患。针对假期后段气温骤降和大风预警，及时向公众发布提示信息，并要求各级文旅单位做好防范工作。

3.持续扩大旅游新产品新供给。近日，文化和旅游部联合共青团中央推出“稻花香里说丰年”全国乡村旅游精品线路128条，其中湖南6条线路上榜、居全国前列。郴州市9月中旬成功举办首届旅发大会，已建成竣工文旅项目96个、完成总投资277.2亿元，引爆了国庆假日旅游市场。全省景区门票收入排名前10的郴州占4家，居全省第一。娄底市于9月中旬成功举办首届旅发大会，共签约招商引资项目33个，总投资286亿元。全省各地以举办旅发大会为契机，深入推进旅游与文化等多产业融合发展，较好满足了国庆假日旅游消费群体广泛化、消费需求多样化的市场需求。

4.深入开展旅游惠民活动。各地以线上线下相结合的方式开展文化和旅游活动，长沙市举行“喜迎二十大·放歌新时代”群众音乐展播，郴州市开展“非遗郴州·国潮长卷非遗展”等系列活动，岳阳市推出“潮玩国庆·共迎华诞”线上活动，永州市推出“百米画卷献祖国”等系列活动，湘西州推出“赏湘西美景·庆盛世华诞”系列活动，邵阳市推出“喜迎国庆—畅游白水洞”全民旅游抖音视频大赛，益阳市开展“古韵古城·资水资阳”2022国庆美食文创百乐汇活动。全省各地均推出了喜迎“国庆”“二十大”旅游惠民活动，氛围浓厚。

5.加强应急值班值守。厅主要领导亲自带班值班，落实24小时值班制度，建立值班工作台账，强化沟通衔接，确保突发情况处理和信息报送及时高效。全省各级文旅部门都建立了值班值守机制，及时掌握气候、疫情防控、人员流量及道路交通情况，每天向社会和游客发布一期假日旅游信息通报，引导游客理性安全出行，切实保障假日旅游工作有序运转。