疫情防控政策优化调整 海南旅游业“出牌”迎接复苏

　　“可以抡开膀子干活了！”12月5日，三亚市发布通告，调整省外来（返）三亚人员疫情防控管理措施，呀诺达雨林文化旅游区营销总监唐晓君看到这个消息后，第一时间在朋友圈发了这句话。这份通告虽仅有20字，但在唐晓君的心里却重千斤，“这意味着旅游业即将冬去春来。”

　　深耕旅游业23年，在工作上，唐晓君从没像这几天这样激动过。国务院联防联控机制综合组公布《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》，人员跨地区流动不再受限；文旅部印发《旅游景区疫情防控措施指南》，景区不再要求查验核酸健康码……一系列优化疫情防控的政策出台，让她明显感觉压抑了近3年旅游业，迎来了“春暖花开”。

　　“新十条”推出之后，在各大OTA平台上，海南游的热度飙升——同程数据显示，海口和三亚的进出港机票搜索量一小时内较前日同一时段上涨超过400%；马蜂窝平台内“三亚度假”搜索热度上涨450%；飞猪旅行数据显示，三亚酒店预订量较上周增长超3倍。

三亚亚龙湾五星级酒店群。海南日报记者 武威 摄

　　三亚亚龙湾万豪度假酒店房务总监刘秋平告诉海南日报记者，仅是12月8日一天的时间，该酒店的预订量就达到1367间夜，当天入住人数环比增长了大约5倍。

　　“游客来了，我们得先把自己的人员队伍整顿好。”久违的人气对低迷已久的旅游市场承载能力也是一项考验，刘秋平反应迅速，几天前她便开始挨个给疫情期间离职的员工打电话，召唤他们重回岗位，她还开展了跨部门培训，确保游客到来时，哪个岗位都有人能顶上。

　　之前，受疫情影响，旅游从业人员纷纷转行，人才流失严重。现在，旅游业呈现回暖趋势，对人员的需求也随之显现。

　　“招聘旅游负责人，对接旅行社及旅游团”“诚聘旅游观光协会工作人员，负责‘旅游+’服务体系建设”……近日，在各大招聘平台上，关于旅游人才招聘的信息越来越多。“我们要做好准备，为逐渐复苏的旅游业储备人才。”三亚一家旅行社经理王鑫说。

呀诺达雨林文化旅游区

　　这几天，海南文华旅业集团有限公司的工作人员已经忙了起来。“公司陆续接到省外的旅游订单，主要以家庭团、私人定制团为主。”海南文华旅业集团有限公司总裁、海口市旅行社协会秘书长麦伟文介绍，为了迎接旅游业的复苏，他们针对海南冬季旅游特点和游客的防疫心理，推出了一系列体验式的本地游玩路线，做到旅行“不挪窝”，减少疫情风险。

　　防控政策优化调整，不是放松，更不是放开、“躺平”。“酒店为员工已备好大量的N95口罩，要确保员工的身体健康才能为游客提供更好的服务。”刘秋平说。

　　在呀诺达雨林文化旅游区，园区对员工上岗提出了严格要求，同时加强交通车、游乐设备、各大场所的清洁消毒力度，让游客在安全放心的环境下游玩。

　　“希望广大游客做好自己健康的责任人，海南将在做好各项疫情防控措施的前提下，以高性价比以及高品质的旅游产品，让全国人民都能来海南放松身心、疗愈度假。”省旅游和文化广电体育厅相关负责人表示。此外，12月7日海南第三期旅游消费券开始发放，增加了可使用消费券的OTA平台，为海南旅游消费的回暖“添柴加火”。

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　　记者：刘晓惠 通讯员：李艺娜