2023年广西旅游消费权益保护暨文明旅游宣传启动仪式在桂林举行

3月15日，2023年广西旅游消费权益保护暨文明旅游宣传启动仪式在桂林市王城景区举行。自治区文化和旅游厅党组成员、副厅长谢日万，自治区市场监管局一级巡视员闭俊东，自治区党委宣传部二级巡视员班焕成，自治区交通运输厅二级巡视员黄荣钰，自治区公安厅治安总队副总队长黄河，桂林市委常委、副市长韩学文等领导出席仪式。

活动现场

本次活动由自治区文化和旅游厅联合自治区文明办、共青团广西区委、自治区公安厅、交通运输厅、市场监管局和桂林市人民政府等单位举办。

诚信经营公开承诺企业授牌仪式

广西旅游协会旅行社分会、导游分会在仪式现场向全区旅行社企业发出了“诚信经营、优质服务”倡议，桂林市旅游商品协会发布游客购物“30日”无理由退货工作机制，桂林市首批诚信经营承诺旅行社企业发布10条“放心游桂林”经典品牌诚信旅游线路。与会领导为首批诚信经营公开承诺企业代表颁授“诚信经营公开承诺企业”牌匾，为首批5支桂林文明旅游志愿者服务队授旗。

文明旅游志愿者服务队授旗仪式

活动现场设立了旅游维权宣传岗，由文化市场综合行政执法队员现场受理处理并解答游客诉求问题，宣传普及旅游消费维权法律常识。现场还展示了桂林旅游诚信建设典型案例及旅游维权经典案例，积极倡导广大游客文明出行、理性消费、依法维权。

文化市场综合行政执法队员解答游客诉求问题

启动仪式结束后，自治区相关单位对桂林市文明旅游景区及文明乡村旅游区建设情况进行实地调研，对剧本娱乐、电竞酒店等文旅融合新业态市场展开“体验式”联合执法检查。

实地调研

下一步，全区各级文化市场综合行政执法机构将坚决落实“谁执法，谁普法”工作责任，结合本地旅游市场实际情况，同步组织实施旅游法律法规宣讲宣传、诚信经营集中约谈、旅游市场联合执法检查等活动，进一步营造公开和谐、文明有序的旅游市场消费环境。