扬州市旅游市场环境义务监督队伍授牌成立

　　为进一步提升扬州旅游服务质量，营造更为积极友好的假日旅游环境。4月17日下午，扬州市召开“随手拍 主动劝”市旅游市场环境义务监督队伍成立大会，100名旅游市场环境义务监督员正式上岗。

　　旅游市场环境义务监督员主要是针对扬州旅游市场环境工作开展义务监督活动，同时带头开展讲文明树新风，引导旅游经营者开展文明旅游服务，热心推广文明礼仪知识，及时提醒和制止游客的不文明行为等，为好地方扬州文旅事业高质量发展再添贡献。本次首批100名义务监督员分布在扬州市各机关单位，旅游协会、市民观察团以及微笑扬州志愿服务总队，生活场景涵盖主要景区景点、旅行社、交通枢纽、火车站、公交出租、旅游集散中心、星级饭店、出入境办证大厅、演出场所、重点旅游街道、购物店等场所。

　　成立扬州市旅游市场环境义务监督员队伍，是贯彻落实扬州市委市政府“推动经济运行率先整体好转的”的重要举措，也是优化旅游市场环境，提升游客满意度的重要内容。100名监督员将牢固树立主人翁意识，高度重视旅游服务质量工作，以更温馨、更周到的服务，让广大游客向往扬州，感受扬州温度。秉持自愿意识，全面彰显扬州旅游美好形象。充分发挥职责与担当，运用好“随手拍 主动劝”机制，主动作为，提前谋划，把服务做实，将问题落实。强化责任意识，打造扬州旅游志愿服务品牌工程。充分发挥平台作用，不断探索完善，建立长效机制。注重宣传引导，引入社会监督机制，保障运营不断提升。

（扬州市文化广电和旅游局）