陕西在全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛中表现优秀

近日，文化和旅游部发布通告——在已经结束的由文化和旅游部、中华全国总工会、共青团中央、全国妇联四部门共同主办，全国31省（区、市）代表队的123名选手参加的全国星级饭店从业人员服务技能竞赛总决赛上，我省代表队获得优秀奖项。来自西安建国饭店的王博瑶、奥罗国际大酒店的何娜娜、西安经开洲际酒店的邢杰、西安东方大酒店的高钰莹4位选手代表我省参加了决赛。王博瑶获得前厅服务个人成绩第13名，何娜娜获得客房服务个人成绩第14名，4位选手均获得优秀选手称号。

此次竞赛是文化和旅游部组建以来首次举办的星级饭店行业全国性、专业性赛事，覆盖范围广、宣传力度大、激励作用强。大赛分为省内选拔赛和全国总决赛两个阶段，自2022年1月启动以来，省市两级旅游行政管理部门、行业协会和星级饭店高度重视、广泛关注、积极参与。全省文化和旅游行业以此次赛事为契机，认真贯彻落实省委省政府关于促进旅游业高质量发展的部署要求，大力开展星级饭店行业练兵，树立星级饭店服务质量标杆和榜样，促进行业内服务技能交流与学习，全面推动全省星级饭店员工业务能力和服务水平提升。

本次竞赛搭建了全国旅游饭店间交流与学习的平台，是助力旅游市场复苏、提振行业信心、促进行业高质量发展的有力举措，对于强化星级饭店及从业人员的服务意识、质量意识和标准意识，引导星级饭店在新时代弘扬工匠精神，增强行业自信，培育优秀人才，促进可持续发展具有积极而深远的意义。