李爱武到省政务服务大厅省文旅厅窗口开展“走流程、解难题、优服务”行动

为落实省政府办公厅开展的“走流程、解难题、优服务”行动要求，进一步深化“放管服”改革优化营商环境，更好地推动政务服务标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，6月27日上午，省委宣传部副部长、省文化和旅游厅党组书记、厅长李爱武带队调研省政务服务大厅省文化和旅游厅服务窗口，了解窗口建设情况。

李爱武一行依次走访了省政务服务大厅的各个窗口，在省文旅厅窗口听取了建设情况汇报，现场体验《网络文化经营许可证》办理流程，了解办事群众意见。

李爱武表示，为进一步做好省文旅厅政务服务窗口工作，第一要深刻领悟提升政务服务水平的重要性。群众无小事，我们打造服务型政府，首先就要转换角色，从群众的视角去发现问题、看待问题、解决问题；第二要下决心解决基础保障。通过技术手段做好平台信息化建设，完善工作机制；第三要进一步强化主动服务的理念。打造服务型机关，不仅仅体现在行使行政审批权力的管理上，更重要的是日常服务理念的渗透和践行，面对基层的人民群众，还有市县一级的部门单位，他们的一些工作请求、难点，要高效地予以回应和解决。

厅科技教育处、非物质文化遗产处、市场管理处、推广传播和交流合作处、导游服务中心主要负责人陪同调研。